Royal Canadian Logistics Service Association

DM/A-CDS message regarding support for persons affected by sexual misconduct

Team,

We recognize that a number of our Defence Team members are suffering on their own, or wish to have a voice. To those who feel that way, we support you and your right to speak your truth.

We know we have significant work ahead of us, including how we can best support persons affected by sexual misconduct. One area where urgent work is underway is building a more unified and seamless Defence Team approach to deliver that support.

However, in the immediate term, we want to ensure the entire Defence Team is aware of the current ways you can access support if you—or someone who comes to you for assistance— are affected by sexual or other forms of misconduct.

Sexual misconduct is a spectrum and you have a wide range of options available if you choose to seek support, whether one is a Canadian Armed Forces (CAF) member or a National Defence public service employee (DND).

How or if one chooses to make a disclosure is entirely their choice. Whatever that choice, the Defence Team is prepared to act in support of those who have experienced harm in whatever way we can.

If you are a CAF member, or if you are a DND public service employee and the incident of misconduct involves a CAF member:

• Call the Sexual Misconduct Response Centre for confidential advice at 1-844-750-1648. A trained counsellor will take your call, listen to you, discuss the kind of support best-suited to your comfort-level and needs, and help you with any next steps. Please note that the SMRC is totally independent from the CAF chain of command.

• Direct law enforcement option: Contact the Canadian Forces National Investigation Service (CFNIS) aspecialized unit within the Canadian Forces Military Police Group. Members of the CFNIS undergo specialized training in areas such as sexual assault investigations.

If you are a DND public service employee, or if you are a CAF member and the incident of misconduct involves a public service employee:

• Contact the DND Designated Recipient Unit directly at: DesignatedRecipientHVP-DestinataireDesignedelaPHV@forces.gc.ca, or call 1-833-451-1604 for a secure voicemail box. A representative will call you back at the number of your choosing.

• Contact the Workplace Harassment and Violence Centre of Expertise at 1-833-747-6363 (1-833-RHR-MDND) and HR Connect RH will connect you to the Center of Expertise, or email the positional mailbox at P-OTG.WHVPCoE@intern.mil.ca.

• Direct law enforcement option: Call your local police service.

Many CAF family members are seeking a first point of contact so they can better support their loved ones.

• The best first point of contact for family members is the Family Information Line at 1-800-866-4546 (International 00-800-771-17722). This is a bilingual 24/7 line and offers support, referrals, reassurance and crisis management. Please share this information with any family members you see on social media who are searching for this information.

Please educate yourself about how to offer support.

If a colleague, subordinate, peer or friend makes a disclosure to you about their experience with sexual misconduct, your first priority is to listen and support them. If you don’t know what to say or where to start, begin with compassion, and this overarching guide to help you support someone who has come to you for help.

Additional options for support for CAF members:

• Call the CAF Integrated Conflict and Complaint Management Services Centre (ICCM) at 1-833-328-3351. This service helps CAF members submit, track, and resolve complaints regarding inappropriate behaviour that is either experienced or witnessed by CAF members.

• Contact the Canadian Forces Member Assistance Program.

• Speak with your Chain of Command or supervisor.

Additional options for support for public service employees:

• Contact the Health Canada Employee Assistance Services (EAS): 1-800-268-7708 or 1-800-567-5803 (TTY) to access free, confidential short-term professional counselling services for employees and their family members.

• Contact the EAP Peer Advisors: 1-833-747-6363 (1-833-RHR-MDND) to be connected with a readily available colleague who can provide confidential active-listening skills and resources to employees in need.

• LifeSpeak resource: A web-based service that offers free confidential access to hundreds of short videos by experts on a variety issues, including sexual harassment and violence.

• Speak with your supervisor.

Bonjour,

Nous reconnaissons qu’un certain nombre de nos membres de l’Équipe de la Défense souffrent en solitaire, ou souhaiteraient pouvoir faire entendre leur voix. Pour ceux et celles qui croient être dans cette situation, nous vous appuyons et soutenons votre droit à la vérité.

Nous savons qu’il reste encore beaucoup à faire, notamment déterminer la meilleure façon de soutenir les personnes affectées par l’inconduite sexuelle. La mise en place d’un processus harmonisé et intégré pour l’Équipe de Défense dans le but d’offrir ce soutien est un secteur qui nécessite un travail urgent.

Toutefois, nous souhaitons dans l’immédiat nous assurer que tous les membres de l’Équipe de la Défense sont au courant des différentes options de soutien qui s’offrent à vous – ou à toute personne demandant de l’aide – qui êtes affectés par l’inconduite sexuelle ou par d’autres formes d’inconduite.

L’inconduite sexuelle est un spectre, et une vaste gamme d’options s’offre à vous si vous souhaitez obtenir de l’aide, que vous soyez un membre des Forces armées canadiennes (FAC) ou un employé civil du ministère de la Défense nationale (MDN).

Le choix de signaler ou non un incident et la façon de s’y prendre reviennent entièrement à la personne affectée. Quel que soit ce choix, l’Équipe de la Défense est prête à faire tout en son pouvoir pour appuyer ceux et celles qui ont subi un préjudice.

Si vous avez besoin d’une aide d’urgence immédiate ou que vous ne vous sentez pas à en sécurité, composez le 9-1-1. Quittez les lieux et obtenez des soins médicaux; votre bien-être est une priorité.

Si vous êtes un membre des FAC ou un employé civil du MDN et que l’incident d’inconduite implique un membre des FAC :

• Appelez le Centre d’intervention sur l’inconduite sexuelle (CIIS) au 1-844-750-1648 pour obtenir des conseils confidentiels. Un conseiller qualifié répondra à votre appel, vous écoutera, déterminera avec vous le type de soutien qui vous convient le mieux et vous aidera avec les étapes suivantes, le cas échéant. Veuillez noter que leCIIS est entièrement indépendant de la chaîne de commandement des FAC.
• Contactez directement les instances d’application de la loi en joignant le Service national des enquêtes des Forces canadiennes (SNEFC), une unité spécialisée au sein du Groupe de la Police militaire des Forces canadiennes. Ses membres suivent une formation spécialisée dans des domaines tels que les enquêtes sur les agressions sexuelles.

Si vous êtes un employé civil du MDN ou un membre des FAC et que l’incident d’inconduite implique un fonctionnaire :

• Communiquez directement avec le destinataire désigné de l’unité du MDN, à DesignatedRecipientHVP-DestinataireDesignedelaPHV@forces.gc.ca, ou composez le 1-833-451-1604 pour joindre une messagerie vocale sécurisée. Un représentant vous rappellera au numéro de votre choix.
• Contactez le Centre d’expertise sur la prévention du harcèlement et de la violence en milieu de travail en composant le 1-833-747-6363 (1-833-RHR-MDND), en utilisant la plateforme en ligne HR Connect RH ou en envoyant un courriel à leur boîte de réception générique, à P-OTG.WHVPCoE@intern.mil.ca.

• Contactez directement les instances d’application de la loi en appelant le service de police local.

De nombreuses familles des FAC cherchent un premier point de contact avec lequel communiquer afin de mieux soutenir leurs êtres chers.

• Le meilleur point de contact initial pour ces personnes est la Ligne d’information pour les familles, au 1-800-866-4546 (international : 00-800-771-17722). Il s’agit d’un service bilingue accessible en tout temps qui offre du soutien, de l’aiguillage vers des ressources appropriées, du réconfort et des services de gestion de crise. Si vous voyez, dans les médias sociaux, une famille à la recherche d’un tel service, nous vous prions de lui transmettre cette information.

Renseignez-vous sur les façons d’offrir du soutien.

Si une personne (collègue, subalterne, pair(e) ou ami(e)) vous confie qu’elle a vécu un acte d’inconduite sexuelle, votre priorité est de l’écouter et de lui offrir votre soutien. Si vous ne savez pas quoi dire ou comment réagir, commencez par faire preuve de compassion, et consultez ce guide général qui vous aidera à mieux soutenir la personne s’étant tournée vers vous pour l’aider.

Options supplémentaires de soutien pour les membres des FAC :

• Joignez le Centre de services de gestion intégrée des conflits et des plaintes des FAC (GICP) au 1-833-328-3351. Ce service aide les membres des FAC tout au long du processus de dépôt, de suivi et de résolution des plaintes concernant les comportements inappropriés dont ils ont été victimes ou témoins.

• Communiquez avec le Programme d’aide aux membres des Forces canadiennes.

• Adressez-vous à votre chaîne de commandement ou à votre superviseur.

Options supplémentaires de soutien pour les employés civils :

• Appelez les Services d’aide aux employés – Santé Canada (EAS) au 1-800-268-7708 ou au 1-800-567-5803 (ATS) pour obtenir gratuitement des services confidentiels de counseling professionnel de courte durée offerts à tous les employés et aux membres de leur famille.

• Joignez les conseillers de soutien par les pairs du PAE au 1-833-747-6363 (1-833-RHR-MDND) pour parler à un collègue prêt à fournir des services confidentiels d’écoute active et des ressources aux employés qui en ont besoin.

• Consultez LifeSpeak, une plateforme Web offrant un accès confidentiel et gratuit à des centaines de courtes vidéos conçues par des experts sur différents sujets, dont le harcèlement sexuel et la violence.

• Adressez-vous à votre superviseur.